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Política de envio

1. Preparação do Pedido

  • Normalmente, a postagem é realizada em até 5 dias úteis após o pagamento. No entanto, podem ocorrer pequenos atrasos no despacho do seu produto, especialmente em períodos de alta demanda de envios.

Obs. Caso o prazo de postagem ultrapasse 11 dias após o pagamento, você tem o direito de solicitar o reembolso integral.

 

2. Prazo

  • Nossos produtos são enviados pelos Correios, e o prazo de entrega varia de acordo com a região. Em geral, leva de 10 a 20 dias, no máximo, após o envio do produto, para chegar a qualquer lugar do Brasil.

Lembramos que fornecemos o código de rastreamento para que você possa acompanhar o seu pedido.
 

3. Valores

Nosso frete é grátis para todo o Brasil em compras acima de R$150,00.

 

4. Mudança de Endereço

  • Se você deseja alterar o endereço de entrega após a compra, é necessário entrar em contato conosco com urgência, utilizando nossos meios de contato. Não é possível realizar a alteração após o envio do produto

 

5. Informações Gerais​

  • Caso você tenha comprado 2 ou mais itens, é possível que o seu pedido seja enviado em pacotes separados e chegue em datas diferentes.

  • Código de rastreamento: Pode levar alguns dias para que as informações estejam disponíveis no site onde você realizará o rastreamento.

  • Lembramos que pequenos atrasos podem ocorrer devido a problemas logísticos, entre outros fatores. No entanto, caso ocorra extravio ou se o prazo de 45 dias após a confirmação do pagamento para a entrega seja excedido, realizaremos o reembolso total do valor das compras efetuadas. O prazo de entrega varia de acordo com a agilidade dos Correios.

Política de garantia

1. Devoluções e Trocas

  • O produto deve estar em pleno funcionamento e nas mesmas condições exatas em que foi recebido.

  • Aceitamos devoluções e trocas por arrependimento em até uma semana após o recebimento do produto.

1.2 Produtos Não Abrangidos Os seguintes produtos não estão cobertos pela política de devoluções e trocas:

  • Produtos com sinais de uso.

  • Produtos com defeitos causados por mau uso.

  • Infoprodutos

1.3 Garantia 

  • A nossa garantia legal tem duração de 3 meses, a partir da data de recebimento do produto. Após esse período, não serão aceitas devoluções ou trocas.

 

2. Cancelamentos

  • Para efetuar o cancelamento da compra, é necessário fazer a solicitação antes do processamento do pedido.

  • Caso o seu produto já tenha sido enviado e você ainda deseje cancelar, será necessário aguardar o recebimento do mesmo e seguir o protocolo de devolução.

 

3. Reembolsos

  • O reembolso integral será realizado em até 48 horas após o recebimento e inspeção da devolução.

  • O reembolso, na maioria das vezes, será creditado na mesma conta utilizada para a compra ou fatura.

  • Para pagamentos realizados com cartão de crédito, o estorno na fatura pode levar mais tempo do que o habitual devido aos prazos estabelecidos pelas operadoras de cartão. Recomendamos que você confirme com sua operadora o prazo médio de estorno.

 

4. Envios

  • O endereço para devolução será enviado assim que a solicitação de devolução e/ou troca for feita.

  • A responsabilidade pelo custo logístico da devolução do produto é inteiramente nossa.

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Título da seção

Respeito à Sua Privacidade:
Nossa loja preza pelo respeito à sua privacidade e se compromete a garantir o sigilo completo das informações que você nos fornece.
 

Dados Coletados:
Coletamos e armazenamos dados como e-mail, nome e número de telefone, com o objetivo principal de aprimorar nosso relacionamento através de e-mails, SMS, WhatsApp e outras formas de interação. Dessa forma, conseguimos sempre lhe oferecer os melhores produtos, serviços e informações sobre o status de seus pedidos.
 

Cookies e Tecnologias de Rastreamento:
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência em nosso site, analisar o tráfego e para fins de publicidade. Estas tecnologias também nos ajudam a entender melhor o comportamento dos nossos usuários e otimizar nosso serviço.
 

Transações Financeiras:
O número do seu cartão de crédito é processado exclusivamente pela plataforma no ato de sua compra. Não armazenamos detalhes do seu cartão após a finalização da transação.

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Comunicações e Marketing:
Seu endereço de e-mail e número de telefone serão usados para comunicações relacionadas a seus pedidos, atualizações de envio e para fins de marketing, incluindo divulgação de promoções e lançamentos de nosso site. Você tem o direito de cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento.
 

Alterações na Política de Privacidade:
Nos reservamos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Recomendamos que visite regularmente esta página para estar ciente de quaisquer atualizações. Mudanças significativas serão comunicadas em nosso site ou por meio de notificação por e-mail.
 

Informações de Contato:
Para qualquer dúvida, sugestão ou preocupação relacionada à sua privacidade, acesse nossa de contato e fale conosco.
 

Compromisso com a Segurança:
Nossa loja se dedica em assegurar a segurança de sua compra e respeitar sua privacidade. Ao usar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

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